10/02/2026

Державна міграційна служба планує до кінця 2 жовтня завершити роботи з відновлення повної та стабільної роботи своїх інформаційних систем після технічної несправності. Як повідомило МВС, дані в сервісі "Електронна черга" мають бути повністю відновлені зі збереженням черговості, яка діяла до призупинення роботи систем. Українцям, які вже записалися на прийом, повторно реєструватися не потрібно.

Видача вже виготовлених паспортних документів в Україні та за кордоном продовжується. Водночас чоловікам призовного віку за межами України готові паспорти видають за умови наявності чинного військово-облікового документа, зокрема відповідних даних у застосунку "Резерв+". Проблеми з роботою сервісів виникли через технічну несправність обладнання оператора електронних комунікаційних послуг.

Через це доступ до частини інформаційно-телекомунікаційних систем ДМС був обмежений, а з 28 до 30 вересня служба тимчасово не надавала послуги з оформлення паспортних документів. Також на час відновлювальних робіт не працював офіційний сайт ДМС. МВС наголошує, що повідомить окремо після повного відновлення систем.

Водночас для отримання вже виготовленого паспорта записуватися до електронної черги не потрібно. За матеріалами: МВС України, МВС України, Державної міграційної служби України